Kasus korupsi di negara kita belakangan ini telah menyita perhatian dan mendominasi ruang informasi publik. Harus diakui bahwa pelakon utama dalam kisah ini adalah KPK (Komisi Pemberantasan Korupsi…
Kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator penting untuk mengukur kesehatan perusahaan. Terdapat korelasi yang sangat kuat antara tingkat kepuasan pelanggan dan tingkat loyalitas mereka, yan…